Modalité de retour

Conditions de retour et délais

Modalité de retour

Conformément à l’article L-221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner un ou plusieurs articles.

Les échanges sont possibles dans la limite des stocks disponibles.

Si l’article que vous retourner n’est plus disponible, nous prendrons soin de vous rembourser dans les plus brefs délais.

Conditions de retour :

Merci de prendre en compte que tous les articles soldés, ne sont ni échangés ni remboursés.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour ou demander un échange.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, non portés dans leurs emballages et avec étiquettes d’origine.

Tout article retourné incomplet, endommagé, sali ou dans un état ne permettant pas sa revente, ne pourra pas faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement.

Procédure de retour :

Les frais de retour de votre commande sont intégralement à votre charge.

Envoyer une demande de retour à l’email contact@maddy-and-co.fr en précisant le numéro de commande et expliquer brièvement le soucis .
Le ou les articles doivent être renvoyées dans un délai de 14 jours à l’adresse ci-dessous :

Maddy & CO

106 A rue de Richwiller

68120 Pfastatt